Polityka Prywatności

§1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Senteli Przemysław Bykowski, ul. Starowiejska 16/2, 81-356 Gdynia, NIP: 8891493071. Kontakt w sprawach ochrony danych: kontakt@eduflow.pl.

§2. Zakres danych

Przetwarzane są dane osobowe podane dobrowolnie przez Użytkowników, w szczególności: imię i nazwisko, adres e-mail, dane do faktury, adres IP oraz dane techniczne.

§3. Cele przetwarzania

Dane osobowe przetwarzane są w celu: organizacji szkoleń, webinarów i kursów; realizacji płatności i rozliczeń; kontaktu organizacyjnego; realizacji obowiązków prawnych; wysyłki newslettera – wyłącznie za zgodą; pomiaru skuteczności reklam i remarketingu w serwisie Facebook/Instagram (Meta) – wyłącznie za zgodą wyrażoną w banerze cookies; prowadzenia anonimowych statystyk odwiedzin Serwisu na własnym serwerze (Matomo), w oparciu o uzasadniony interes Administratora polegający na poprawie jakości i użyteczności Serwisu.

§4. Podstawa prawna

Podstawą przetwarzania danych są: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy; art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny; art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes Administratora; art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda (dotyczy w szczególności newslettera oraz plików cookies i narzędzi marketingowych opisanych w §9).

§5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym realizację usług (operatorzy płatności, księgowość, narzędzia webinarowe) oraz – wyłącznie po wyrażeniu zgody na cookies marketingowe – firmie Meta Platforms Ireland Limited (Facebook/Instagram) w celu pomiaru skuteczności reklam i remarketingu. Dane przekazywane do Meta (adres e-mail, numer telefonu) są przed wysłaniem nieodwracalnie zaszyfrowane (hashowane algorytmem SHA-256) i nie są przekazywane w postaci jawnej. Z uwagi na siedzibę Meta poza Europejskim Obszarem Gospodarczym przekazanie danych odbywa się z zastosowaniem zabezpieczeń wymaganych przez RODO dla transferu danych do państw trzecich. Dane nie są sprzedawane.

§6. Okres przechowywania

Dane przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji usług oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Dane przetwarzane na podstawie zgody (newsletter, cookies marketingowe) przechowywane są do czasu jej wycofania – w przypadku newslettera poprzez kontakt z Administratorem z prośbą o wypisanie, w przypadku cookies poprzez usunięcie pliku eduflow_consent w przeglądarce.

§7. Prawa osób, których dane dotyczą

Przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz cofnięcia zgody – w tym w każdej chwili wypisania się z newslettera oraz cofnięcia zgody na cookies marketingowe, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

§8. Skarga

Przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§9. Pliki cookies i podobne technologie

Serwis wykorzystuje dwa rodzaje plików cookies:

a) Cookies niezbędne – wymagane do prawidłowego działania Serwisu (np. utrzymanie sesji w panelu administracyjnym, zapamiętanie decyzji dotyczącej zgody na cookies). Nie wymagają zgody i nie można ich wyłączyć bez utraty podstawowej funkcjonalności Serwisu.

b) Cookies marketingowe (Meta Pixel) – wykorzystywane wyłącznie do pomiaru skuteczności reklam i remarketingu w serwisach Facebook/Instagram, uruchamiane przez Meta Platforms Ireland Limited. Obejmują m.in. pliki _fbp i _fbc. Są ładowane i aktywowane dopiero po wyrażeniu zgody w banerze cookies widocznym przy pierwszej wizycie w Serwisie – do czasu wyrażenia zgody żaden skrypt Meta nie jest pobierany ani uruchamiany.

Zgodę można w każdej chwili wycofać, usuwając plik cookie eduflow_consent w ustawieniach przeglądarki (co spowoduje ponowne wyświetlenie baneru przy kolejnej wizycie) lub kontaktując się z Administratorem. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Niezależnie od zgody na cookies, po dokonaniu zakupu szkolenia lub przesłaniu zapytania kontaktowego Administrator może – wyłącznie gdy zgoda na cookies marketingowe została udzielona – przekazać do Meta (poprzez Facebook Conversions API) zdarzenie potwierdzające tę czynność wraz z zaszyfrowanym (SHA-256) adresem e-mail i/lub numerem telefonu, w celu pomiaru skuteczności reklam. Dane te nie są przekazywane w postaci jawnej.

c) Statystyki odwiedzin (Matomo) – Serwis korzysta z narzędzia Matomo do zbierania podstawowych statystyk odwiedzin (odwiedzane podstrony, źródło wejścia, przybliżony czas wizyty). Matomo jest hostowane wyłącznie na własnym serwerze Administratora – dane nie są przekazywane żadnemu podmiotowi zewnętrznemu. Narzędzie jest skonfigurowane bez użycia plików cookies, a adresy IP odwiedzających są automatycznie skracane (anonimizowane) już w momencie zapisu, co uniemożliwia identyfikację konkretnej osoby. Z tego względu funkcja ta nie wymaga zgody w banerze cookies i działa od pierwszej wizyty w Serwisie.

§10. Bezpieczeństwo

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych.

§11. Postanowienia końcowe

Polityka Prywatności obowiązuje od momentu publikacji.